Politica de reprogramare si de anulare
Reprogramarea participării la curs
Dacă doriți să reprogramați participarea la un curs, trebuie să faceți o cerere către learning@arcstake.com cu 5 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului. Reprogramările solicitate nu se taxează suplimentar.
Nu puteți face o cerere de amânare a cursului cu mai puțin de 5 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului.
Anularea participării la curs
Prin finalizarea înscrierii la un curs și achitarea taxei, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții:
Aveți dreptul să vă anulați rezervarea în orice moment, conform următorilor termeni:
- Orice curs anulat după înregistrare – se aplică o taxă de administrare de 25% din prețul cursului (care nu va fi rambursat), depozitul rămas va fi rambursat. Trebuie să solicitați anularea cursului cu 5 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului.
- Nu sunteți eligibil pentru rambursare dacă ați făcut o cerere de anulare a cursului cu mai puțin de 5 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului.
- ARC Academy își rezervă dreptul de a anula un curs dacă numărul de participanți nu a atins minimul necesar pentru a desfășura cursul în mod eficient. De asemenea, compania își rezervă dreptul de a anula în cazul unei circumstanțe neprevăzute, care nu permite organizarea evenimentului într-un mediu sigur. În cazul unei anulări, ARC Academy fie va propune o dată alternativă a cursului, fie va oferi o rambursare integrală a taxei plătite.
Procedura de anulare
Toate cererile de anulare a prezenței la curs se trimit către learning@arcstake.com. Procesarea acestor cereri poate dura până la 30 zile.